変更・取消しの手続きは、弊社予約センター営業時間内にお電話にてご連絡ください。営業時間を過ぎた場合は翌日のお取り扱いとなります。
ご予約全てのお取消しでご入金済みの場合は、オンライン上にてキャンセル手続きが可能です。
※オンラインキャンセル可能期日は商品により異なります。期日を過ぎている場合は弊社予約センターまでお電話にてご連絡ください。
※予約内容の変更、一部取消しについてはお電話での対応のみとなっております。
※交通機関の遅延等による遅れ、不参加も取消料の対象となります。
※参加者の減員でお部屋の入室人員が変わったり、お部屋のタイプが変わる場合は別途、追加料金が必要となります。
※ご出発当日、往路利用交通機関の出発時刻以降にご連絡をいただい場合は「旅行開始後または無連絡不参加」としてお取り扱いさせていただきます。その場合は、取消料として旅行代金の100％の取消手数料が発生いたします。

＜取消しに伴いご返金が発生する場合の流れ（ご入金済みの場合）＞
クレジットカード決済の場合は、カード請求額を取消しまたは変更の手続きをさせていただきます。お客様ご利用カード会社発行の利用明細をご確認ください。（※お取消しのタイミングによってカード請求額の取消し・変更ができない場合は、お客様ご指定の口座に返金手続きさせていただきます）
コンビニ決済・銀行振込の場合は、お客様ご指定の口座に返金手続きさせていただきます。画面の案内に従い必要な情報をご入力ください。
※口座返金の際の送金手数料200円はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

オンライン上での取消し手続き（ログイン）はこちら

飛行機商品

●変更・取消料のご案内
①航空会社が設定する個人包括旅行運賃（変動型運賃）を利用する国内募集型企画旅行契約
※個人包括旅行運賃とは、予約の時期、航空機の空席状況によって変動する運賃のことです。

変更・取消日（契約解除の期日）	変更・取消料（お1人さま）
旅行契約の締結日以降に解除する場合（下記の場合を除く）	旅行契約解除時の航空券取消料（表A)の額
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで	旅行代金の20％又は旅行契約解除時の航空券取消料（表A)の金額いずれか高い方
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで	旅行代金の30％又は旅行契約解除時の航空券取消料（表A)の金額いずれか高い方
旅行開始日の前日	旅行代金の40％又は旅行契約解除時の航空券取消料（表A)の金額いずれか高い方
旅行開始日当日	旅行代金の50％又は旅行契約解除時の航空券取消料（表A)の金額いずれか高い方
旅行開始後または無連絡不参加	旅行代金の100%

（表A） 航空券取消料

変更・取消日（契約解除の期日）	取消手数料（1区間）
搭乗予定日の55日前まで	500円
搭乗予定日の54日前～21日前まで	2,000円
搭乗予定日の20日前～ 8日前まで	3,000円
搭乗予定日の 7日前～ １日前まで	6,000円
搭乗当日の予定便出発時刻まで	9,000円

※航空券取消料の額が旅行契約の取消料となる場合、発券した航空券の取消手数料を確認することを希望するお客様は、JAL Webサイト（https://www.jal.co.jp/iit/）にてご確認をいただくか、当社へお申し出ください。
※航空会社の個人包括旅行運賃を利用する国内募集型企画旅行契約において、当該航空券に関して、当社が航空会社に対して支払うべき航空券取消料等が生じなかったときは、旅行契約解除時の航空券取消料等の額は無料として取り扱い、航空会社により航空券取消料等が減額されたときは、当該減額後の航空券取消料等の額を旅行契約解除時の航空券取消料等の額として取り扱います。

② 上記①を除く国内募集型企画旅行契約
※プラン名の頭に【出発21日前まで取消料無料】の記載のあるツアーが対象です。

変更・取消日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）	変更・取消料（お1人さま）
21日目にあたる日以前	無料
20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで　※注1	旅行代金の20％
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで	旅行代金の30％
旅行開始日の前日	旅行代金の40％
旅行開始日当日	旅行代金の50％
旅行開始後または無連絡不参加	旅行代金の100%

※①・②ともに、予約画面をお進みいただくと、適用される実際の取消料規定（取消日・取消料）が「予約内容確認画面」に表示されますので、予約完了前に必ずご確認ください。
※指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。お電話でのご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。

バス商品・JR商品　※高速乗合バス（オリオンバス）・朝発日帰りバスプランを除く

●変更・取消料のご案内

変更・取消日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）	変更・取消料
	宿泊プラン 夜発日帰りバスプラン 朝発日帰りJRプラン
21日目にあたる日以前	無料
20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで	旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで	旅行代金の30%
旅行開始日の前日	旅行代金の40%
旅行開始日当日	旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加	旅行代金の100%

夜発日帰りプランとは、出発日の翌日以降に帰着するプランです。
朝発日帰りプランとは、出発日当日中に帰着するプランです。
指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。
※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。

高速乗合バス（オリオンバス）・朝発日帰りバスプラン

●変更・取消料のご案内

変更・取消日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）	変更・取消料
	高速乗合バス 朝発日帰りバスプラン
11日目にあたる日以前	無料
10日目にあたる日以降8日目にあたる日まで	旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで	旅行代金の30%
旅行開始日の前日	旅行代金の40%
旅行開始日当日	旅行代金の50%
旅行開始後または無連絡不参加	旅行代金の100%

朝発日帰りプランとは、出発日当日中に帰着するプランです。
指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。
※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。
高速乗合バス（オリオンバス）をご予約で指定の期日までにご入金のない場合、ご予約は自動的に取り消しとなります。再度、ご予約いただきますようお願い致します。
※満席の場合は、ご利用いただくことができません。予めご了承下さい。

パークチケット付 宿泊のみプラン商品(※東京ディズニーリゾート(R)への旅)

●変更・取消料のご案内

変更・取消日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって）	変更・取消料
	高速乗合バス 朝発日帰りバスプラン
21日目にあたる日以前	無料
20日目にあたる日以降8日目にあたる日まで	旅行代金の20%
7日目にあたる日以降2日目にあたる日まで	旅行代金の30%
旅行開始日の前日	旅行代金の40%
旅行開始日当日（当日　PM12:00迄)	旅行代金の50%
旅行開始日当日 PM12:00以降 または無連絡不参加	旅行代金の100%

指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。
※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。

ご連絡・お問い合せ先

●電話番号・営業時間のご案内　・・・お客様の予約番号の頭2ケタ（○○-）に該当する本社・営業所予約センターまでご連絡・お問合せください。

予約番号：11

予約番号：12

予約番号：13

予約番号：14